Enerpoint
Si tratta di una delle aziende leader nella commercializzazione e installazione di impianti fotovoltaici sul mercato italiano ed europeo.
Oltre ad avere in carico la manutenzione del server linux dedicato, che ospita i siti istituzionali dell'azienda, sempre realizzati da noi, abbiamo sviluppato un sistema integrato per la gestione della rete vendita (CRM) e della maggior parte dei processi aziendali.
- Gestione dei contatti commerciali con storico delle azioni operate su ciascun contatto
- Regole di assegnamento automatico dei contatti agli agenti e agli installatori sul territorio
- Configurazione e generazione assistita delle offerte in formato PDF
- Gestione disponibilità di magazzino integrato con un sistema di prenotazione dei materiali
- Gestione Cantieri, un sistema di workflow che controlla integralmente l'esecuzione di un processo (il cantiere) suddiviso in un numero di fasi variabili in maniera flessibile, grazie a promemoria intelligenti e a una griglia di soggetti responsabili delle varie fasi. La descrizione operativa del processo avviene tramite l'utilizzo di uno strumento semplice (la compilazione di un foglio excel) ma soprattutto è interessante notare che il sistema permette di propagare modifiche anche sostanziali del processo ai cantieri già in corso.
